Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En NUBBED nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura, transparente y discreta.
Cambios y devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, los productos de bienestar íntimo, artículos de uso personal y aquellos que cuenten con sello de seguridad no podrán ser cambiados ni devueltos una vez abiertos, utilizados o con su sello alterado, salvo que presenten una falla de fabricación o hayan sido enviados por error.
Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.
Para revisar tu solicitud necesitaremos:
- Número de pedido.
- Fotografías del producto.
- Fotografías del embalaje.
- Descripción del inconveniente.
Una vez revisado el caso, podremos ofrecer:
- Reemplazo del producto.
- Cambio por otro producto.
- Reembolso del dinero, cuando corresponda.
Los reembolsos aprobados se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.